Privacyverklaring

Concept. Deze tekst wordt nog juridisch gecontroleerd en kan voor de lancering van RIQARO veranderen.

Deze verklaring gaat over RIQARO, een product van WebResenje PR, en over de website riqaro.com. Je leest hier hoe persoonsgegevens worden verwerkt op de website en in het programma voor vroege toegang, zolang het product nog niet is gelanceerd. Voor het product zelf komt een aparte verklaring.

Wie is verantwoordelijk?

WebResenje PR is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de RIQARO-website en het programma voor vroege toegang worden verwerkt. RIQARO is de naam van het product en het merk, geen aparte rechtspersoon. Met ‘we’ en ‘ons’ bedoelen we in deze verklaring WebResenje PR.

• WebResenje PR
• Karađorđeva 58, 26000 Pančevo, Servië
• MB (Servisch registratienummer): 68647509
• PIB (Servisch fiscaal identificatienummer): 115803024
• Vragen over privacy: privacy@riqaro.com

Aanmelding voor vroege toegang

Als je je aanmeldt voor vroege toegang, bewaren we:

• je e-mailadres;
• welke versie van de toestemmingstekst je hebt geaccepteerd, en wanneer;
• wanneer je je aanmeldde, op welke pagina en in welke taal (Nederlands of Engels);
• het land van je internetverbinding op het moment van aanmelden (alleen het land, zie ‘Taal en land’ hieronder);
• campagnegegevens (UTM-bron, -medium en -campagne) als de link die je volgde die bevatte, en het domein van de website die naar ons verwees;
• je woonland en belangrijkste interesse, alleen als je die zelf opgeeft.

Waarom: om je in jouw taal updates over de lancering en je uitnodiging voor vroege toegang te sturen, en om te bepalen welke landen en onderwerpen voorrang krijgen. Grondslag: je toestemming. Je kunt die altijd intrekken via de afmeldlink in elke e-mail of door ons te mailen; dat heeft geen gevolgen voor eerdere verwerking.

Hoelang: tot je je afmeldt of tot het programma voor vroege toegang eindigt, afhankelijk van wat eerder is. Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

Verwijderde gegevens kunnen nog in onze beveiligde databaseback-ups staan tot die back-ups verlopen (ongeveer 14 dagen op de server en ongeveer 30 dagen in de externe back-upopslag). We gebruiken back-ups niet om verwijderde gegevens voor andere doelen terug te zetten.

We bewaren je IP-adres niet bij je aanmelding. Om misbruik te voorkomen, beperken we het aantal verzoeken met een kortlevende, onomkeerbaar versleutelde (gehashte) vorm van het IP-adres die alleen in het werkgeheugen staat.

Taal en land

Open je riqaro.com zonder zelf een taal te kiezen, dan zoekt onze server het land van je IP-adres op in een database op onze eigen server. Bezoekers uit Nederland krijgen zo de Nederlandse site, alle anderen de Engelse. Er wordt geen externe dienst ingeschakeld, alleen het land wordt bepaald, en je IP-adres en het resultaat worden hiervoor niet opgeslagen. Je kunt altijd zelf een andere taal kiezen; die keuze onthouden we in een cookie (zie de cookieverklaring).

Gebruik van de website

Onze servers verwerken technische gegevens die nodig zijn om de website veilig te laten werken, zoals IP-adres, type browser en opgevraagde pagina’s. We gebruiken geen trackingcookies of advertentietrackers.

We verzamelen op dit moment geen websitestatistieken. Gaan we dat wel doen, dan passen we eerst deze verklaring aan.

Waar worden gegevens verwerkt?

Deze website en de bijbehorende database worden gehost in de Europese Unie. We verkopen geen persoonsgegevens.

E-mail versturen we via Resend, een Amerikaanse dienst voor e-mailverzending die namens ons e-mailadressen en berichtinhoud verwerkt. Meldt iemand zich aan voor vroege toegang, dan stuurt Resend een interne melding naar onze eigen mailbox met het e-mailadres, de taal, het land van de internetverbinding, de aanmeldpagina, campagnegegevens en het tijdstip van aanmelding. Deze e-mails bevatten geen trackingpixels.

Resend slaat gegevens op in de Verenigde Staten. Volgens Resend is die doorgifte gedekt door modelcontractbepalingen (standard contractual clauses) in de verwerkersovereenkomst van Resend en door deelname aan het EU-VS-gegevensprivacykader (Data Privacy Framework).

Onze website, database en serverlogs draaien op een virtuele server die we huren bij een hostingpartij in de Europese Unie. Versleutelde databaseback-ups worden bewaard bij Scaleway (objectopslag in de Europese Unie). E-mails aan onze riqaro.com-adressen worden ontvangen door onze e-mailhostingpartij.

Serverbeveiligingslogs (zoals IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina) gebruiken we alleen om de website werkend en veilig te houden, en we bewaren ze kort.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, om beperking van de verwerking of om een kopie van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Mail naar privacy@riqaro.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming, in het bijzonder in het EU-land waar je woont of werkt (in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens).

Wijzigingen

Passen we deze verklaring aan, dan wijzigen we de datum hierboven. Heeft een wijziging gevolgen voor hoe we je e-mailadres gebruiken, dan laten we je dat eerst weten.